Catamarca
Full Time
En Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un
GERENTE POST VENTA para importante empresa Automotriz de la provincia de
Catamarca.
El Gerente de Posventa en una Concesionaria es un líder
clave responsable de supervisar y dirigir todas las operaciones relacionadas
con el servicio y mantenimiento de vehículos Toyota, asegurando la máxima
satisfacción del cliente, eficiencia operativa y cumplimiento de los estándares
de calidad de la marca.
Liderar equipo, promover cultura colaborativa y orientada a
resultados.
Mantener altos estándares de calidad y cumplimiento
normativo.
Gestionar inventarios eficientemente, optimizando
disponibilidad y reduciendo costos.
Analizar métricas de desempeño y desarrollar estrategias
para mejorar eficiencia y experiencia del cliente.
Implementar programas comerciales para retención de clientes
y aumento de ingresos.
Utilizar CRM para gestionar relaciones con clientes y
análisis de datos.
Asegurar la satisfacción del cliente después de la venta de
un vehículo y maximizar la eficiencia y rentabilidad de los servicios de
posventa.
Experiencia comprobada en gestión automotriz.
Conocimiento profundo de estándares de servicio y calidad.
Habilidades de liderazgo, comunicación y uso de CRM.
Orientación a resultados y titulación universitaria
relacionada.
Preferentemente que sea de Catamarca (no excluyente)
Disponibilidad para viajar
Gestión del Cambio: Capacidad para adaptarse rápidamente a
nuevas tecnologías y procedimientos en un entorno automotriz en constante evolución.
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y aborda
eficientemente los desafíos operativos y de servicio al cliente.
Enfoque en la Experiencia del Cliente: Orientación hacia la
satisfacción de cliente y la creación de relaciones duraderas.
Colaboración y Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de
manera efectiva con diferentes departamentos para lograr objetivos comunes.
Visión Estratégica: Capacidad para pensar a largo plazo y
desarrollar planes estratégicos para mejorar la eficiencia y la rentabilidad
del departamento de posventa
Beneficios:
Salario competitivo y paquete de beneficios.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Participación en programas de formación continua.
Reconocimiento por desempeño excepcional
